Wir nutzen für unseren Support den RustDesk Quick Support als Fernwartungslösung.
Um einen reibungslosen Fernzugriff gewährleisten zu können, benötigt der RustDesk-dps-Fernwartungsclient eine ausgehende, TLS-verschlüsselte HTTPS-/WebSocket-Verbindung über TCP-Port 443 zur folgenden Adresse: https://18100036671-pro.dps-bs.de
Wichtig: Kann die Adresse https://18100036671-pro.dps-bs.de über HTTPS erreicht werden, sind die grundlegenden Netzwerkvoraussetzungen für die Fernwartung in der Regel erfüllt.
Vielen Dank!